路径 A
桌面端:顶部固定的常用入口收藏
用电脑打开任何一页,顶部都固定着常用入口收藏。回访时不用重新搜索,也不必翻浏览器历史记录, 点一下就能回到平时用的那一条。企业客户第一次找易博入口,从这里点进去最省事。
品牌信号与变更记录的统一入口,条目按日归档、可逐条核对。
使用教程 / TUTORIAL
第一次接触易博品牌,或者换了设备重新找入口,都可以按下面的走法直接到位。 每一处都写清了在哪个位置、点什么、会看到什么,照着做一遍大约两分钟。
3 条
桌面、帮助中心、手机端各一条
10:00 前
要闻记录每日更新完成
第一栏
旧版变更说明所在位置
01 / 入口分布
入口分开放,是因为大家打开页面的方式不一样。习惯用电脑的、临时借别人设备的、只在手机上看的, 各有各的一条路,不用互相迁就。
路径 A
用电脑打开任何一页,顶部都固定着常用入口收藏。回访时不用重新搜索,也不必翻浏览器历史记录, 点一下就能回到平时用的那一条。企业客户第一次找易博入口,从这里点进去最省事。
路径 B
以前收藏过的地址如果发生过调整,帮助中心第一栏列着对应的旧版变更说明。 回访用户从打开页面到确认变化,通常三秒之内就能完成,不必再回头问同事。
路径 C
用手机打开时,把页面拉到最下方就是小屏大陆版入口。它顺着底部贴边放置,拇指够得着, 单手上下滑动也不容易点错位置,通勤路上或外出拜访时都能随手打开。
02 / 首次上手
四步覆盖了从首次打开到交到同事手里的完整过程,中间任何一步都可以停下来先去处理手头的事, 下次接着往后走就行。
01
打开首页后先把视线放平:导航上方是常用入口收藏,正文里是每天更新的要闻记录, 页面拉到底才是手机用户走的那条路。三点认全,后面就不会来回找。
02
从顶部收藏里挑出你以后会反复用到的那一条,加进浏览器书签。企业账号如果多人共用一台设备, 建议用同一个位置,团队里换人操作时不用重新交代。
03
如果你是从旧版转过来的,先去帮助中心第一栏看一眼对应的变更说明,确认新旧地址之间的承接关系, 再决定要不要把旧书签替换掉。这一步花不了几秒,却能省下后面反复试错的时间。
04
确认无误后,把页面链接和三个入口的位置一并转给同事。要闻记录每天上午十点前更新完毕, 比旧版提前了半个工作日,约在上午例会前一起看,正好赶在当天决策之前。
03 / 小屏使用
小屏大陆版入口单独放在页面底部,是因为单手握着手机时,拇指能轻松够到的只有下方这块区域。 按这个习惯去用它,比在地址栏里反复输入要快得多。
04 / 常见问题
下面这些答案按实际操作顺序排列,遇到哪一条就查哪一条,不必从头读。
换了新电脑,入口怎么找?
从首页进,顶部的常用入口收藏里就是全部常用地址,重新加一次书签即可,不需要额外申请。
以前存的旧地址还能继续用吗?
帮助中心第一栏的旧版变更说明写清了每次调整后的结果,按那里显示的内容更新一次收藏就行。
要闻记录多久更新一次?
每天上午十点前更新完毕,比旧版提前了半个工作日。早上到岗先看一遍,不会错过当天的重要变化。
手机上没有电脑那么大的屏幕,去哪进?
页面拉到最下方就是小屏大陆版入口,为移动端快速访问做了适配,按钮更大,误触更少。
企业客户要批量对接,怎么开口比较快?
发邮件到 support@ebet-insight.com.cn,标题按“企业-公司名称-需求类型”写。工作日 9:00–18:00 内会有回复,信息写全可以少一轮来回。
使用中遇到问题找谁?
工作日 9:00–18:00 内,发邮件或拨 400-5758-4516 都行,说明你所在的位置和具体现象,处理起来会更快。